你曾想過要嘗試諮商,但心中總有個坎過不去嗎?有可能是因為交通不便、無法出門、時間有限,或是即將有長久出國的計畫,也許,線上諮商會是更適合你的方式。
抱抱診所編輯團隊整理了線上諮商的常見問題、完整流程、相關費用等資料,希望能在你感到低落無助的時刻,擁有更多可以幫助自己做出決定的資訊。
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什麼是線上諮商
只要使用手機或電腦,就可以線上與心理師進行諮商會談。對於時間或交通不便、需要待在熟悉環境比較有安全感的人來說,是一個更為便利的選擇。
台灣於 2019 年已通過相關法規:心理師可以在核准的心理機構內,藉由遠距、通訊的方式進行心理諮商。
小提醒:線上諮商在台灣法規中的正式名稱為「通訊諮商」,另外也有人稱之為「遠距諮商」。
線上諮商的優點
透過線上諮商,可以讓你在相對熟悉的環境,用更安心舒適的狀態,和心理師一起聊聊你遇到的情況。除此之外,線上諮商的優點還有:
- 時間彈性:這是大多數人選擇線上諮商的主因,尤其對於工作忙碌、時常出差、有小孩的父母、不方便出門的族群來說,透過手機就能和專業的心理師對談,是最省時便利的選擇。
- 高度隱私:在家就能線上諮商,對於擔心踏進實體諮商所的人來說,是一個更保有隱私的選擇,不怕被親友鄰居撞見。
- 降低心理壓力:不用舟車勞頓,不用重新適應陌生環境,可以待在自己最舒適的空間,線上與心理師會談,更快進入狀況,從容吐露心聲。
- 跨國諮商需求:人在國外遇到需要諮商的情況時,更需要與說著同樣語言、有著同樣文化脈絡的心理師聊聊,比較能快速理解你的心情與壓力。
線上諮商的效果會比實體諮商差嗎?
線上諮商的過程中,你與心理師的眼神接觸、肢體語言,多少會與實體諮商有差異。但是,對於有些人來說,不用多花心力適應陌生的環境、省下交通及等待的時間成本,仍然是他們的首要考量。
在我們的經驗中,只要你與心理師能夠保持雙方的網路穩定暢通,一樣能獲得高品質的心理諮商會談,透過螢幕,心理師同樣能夠運用他們的專業,傳達同理、情感與建立信任關係,並接納你的情緒、提供溫暖的協助。
除此之外,如果你的情況許可,也可以選擇線上諮商與實體諮商交錯進行,例如,平常都是實體諮商,遇到出差、出遊的時候改為線上諮商,配合你的行程彈性調整。
也就是說,線上諮商跟實體諮商並沒有孰優孰劣,差別只有在,哪一種方式更適合你。
線上諮商的費用
- 個人諮商:NT$2,000 - 3,500 /50 分鐘
- 伴侶諮商:NT$3,000 - 5,000 /80 分鐘
*費用會依據心理師、醫師的專業經歷有所不同
線上諮商預約流程
① 請先加入我們的官方 LINE
② 點擊下方圖文選單中的「心理諮商 預約 / 修改」(系統會請你先進行登入流程)
③ 請傳送文字「我要預約線上諮商」
④ 我們的真人個管師,會針對你想探討的議題,推薦心理師、為你預約諮商時間
⑤ 確立預約後,在指定時間上線,就能和心理師進行諮商會談
線上諮商事前準備
在線上諮商開始前,你可以先做些小準備,讓諮商會談進行得更順利:
- 先想想這次想談的議題
- 確認手機電量是否足夠、網路連線是否穩定
- 找一個令自己舒適安心、自在、隔音好的空間
- 讓鏡頭至少能照到你半身左右的面積,幫助心理師看到你的面部與肢體語言
線上諮商注意事項
依據目前法規,若有下列情況之一者,無法進行線上諮商:
- 患有精神官能症、精神疾患或腦部心智功能不全者
- 年齡未滿 18 歲
若是情緒易有大幅度波動,或是有自傷、自殺的傾向,也建議以實體諮商為先,讓心理師能透過肢體、語言等方式更完整地承接情緒,協助你從自傷傾向或情緒波動中平復,或為你連結相關資源協助。